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Q & A

Sie haben Fragen? - Wir haben die Antworten!

Wie kann ich sicher & bequem bezahlen?

PayPal, Rechnung uvm.

Wir legen sehr großen Wert auf eine sichere und eine bequeme Zahlungsabwicklung, d.h. Sie können über PayPal in Form von Kreditkarte (Visa, MasterCard, AmericanExpress), Ratenzahlung und Kauf auf Rechnung Ihre Ware bestellen. Zusätzlich bieten wir Ihnen Bezahlung über Vorkasse. Alle Zahlungen sind durch PayPal (Europe) und/oder uns abgesichert.

Wie lange dauert es, bis die Ware bei mir ist?

DHL, Hermes, DPD

In der Regel dauert es, ab Beginn des Zahlungseingang, ca. 2 - 5 Werktage bis das Paket durch einen unserer qualifizierten Versandpartner bei Ihnen angekommen ist.

Sind meine Produkte sicher & ungefährlich?

Nahrungsergänzungsmittel (NEM´s)

Die bei uns angebotenen Nahrungsergänzungsmittel (NEM´s)  werden von den Herstellern in eigenen und/oder unabhängigen Laboren auf Verzehrtauglichkeit und Sicherheit regelmäßig geprüft. Diese entsprechen den aktuellen deutschen/ europäischen Standartnormen. Bitte beachten Sie immer die Verzehrempfehlungen. Für weitere Informationen dazu, können Sie gerne über unseren Shop Kontakt zum Hersteller nehmen. Grundlegen ist der jeweilige Hersteller/ Produzent für die Sicherheit seiner Produkte verantwortlich.

Was mache ich, wenn ein Produkt kaputt angekommen ist?

Wir sind für Sie da!

Wir geben uns die größte Mühe Ihre Produkte sicher und sorgfältig einzupacken. Leider haben wir keinen Einfluss, wie mit Ihrem Paket bei den Versanddienstleistern (DHL, Hermes, DPD) umgegangen wird. Nichtsdestotrotz möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten Entschuldigen!

Bitte nutzen Sie das untenstehende Formular mit dem Betreff "Retoure" und wir finden schnellstmöglich eine Lösung! 

Sie haben noch mehr Fragen?


Dann zögern Sie nicht und schreiben Sie uns gerne eine Mail über das untenstehende Formular...

Wir melden uns schnellstmöglich bei Ihnen und finden gemeinsam eine Lösung!

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